В течение трех недель специалисты будут выстраивать работу. На полную мощность ЦУР заработает 30 ноября.

Открыть такие центры по всей стране до 1 декабря поручил Президент РФ. Они создаются в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».

– Это платформа, которая должна качественным образом изменить взаимодействие власти и населения. Есть широчайший спектр вопросов, с которыми жители края обращаются к органам власти. Если сегодня для ответа на обращение дается 30 дней, то цифровая платформа позволяет мгновенно доставить жалобу до исполнителя и ускорить процесс решения проблемы и получения ответа. Система призвана оптимизировать работу госслужащих с обращениями, – сообщил вице-губернатор края Александр Руппель.

Замглавы региона также отметил, что помещение для работников ЦУР уже готово, решен вопрос оснащения. В центре будут находиться сотрудники федерального координатора – АНО «Диалог регионы», и специалисты отраслевых органов власти. Всего ЦУР будет собирать и анализировать данные по восьми основным направлениям. Это здравоохранение, образование, вывоз ТБО, транспорт, ЖКХ, соцзащита, дороги, строительство.

– Важным критерием будет скорость попадания жалобы к исполнителю. Задача ЦУР – максимально сократить этот путь. И сделать все, чтобы выявить и устранить причину возникновения жалоб, – сказал координатор центра Юрий Шевченко.

Источник: Пресс-служба администрации Краснодарского края